Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Hệ thống Nhân Sinh Thành (thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NHÂN SINH THÀNH) cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website xemaydienvinfasttphcm.com. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu thông tin cá nhân.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Khách Hàng
Chúng tôi thu thập thông tin của quý khách (bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Email) thông qua các biểu mẫu (Form) đăng ký tư vấn trả góp, đặt lịch lái thử xe hoặc liên hệ mua xe nhằm các mục đích sau:
    • Tư vấn chi tiết về giá xe, chính sách thuê pin LFP và các chương trình ưu đãi mới nhất từ nhà máy VinFast.
    • Hỗ trợ làm thủ tục mua xe trả góp lãi suất 0% thông qua các ngân hàng và công ty tài chính đối tác.
    • Xử lý đơn hàng, tổ chức giao xe tận nhà và hỗ trợ trọn gói thủ tục làm biển số tại TP.HCM.
    • Liên hệ để thực hiện các khảo sát dịch vụ, giải quyết khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật, cứu hộ khẩn cấp khi xe gặp sự cố.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ của Hệ thống Nhân Sinh Thành và các bên đối tác tài chính được liên kết trực tiếp (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng để làm hồ sơ trả góp). Chúng tôi cam kết KHÔNG chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống quản trị nội bộ (CRM) của Nhân Sinh Thành cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ trực tiếp từ phía khách hàng.
4. Biện Pháp Bảo Vệ Và Cam Kết Bảo Mật
    • Công nghệ bảo mật: Website của chúng tôi sử dụng chứng chỉ mã hóa dữ liệu SSL (Secure Sockets Layer) để đảm bảo mọi thông tin khách hàng nhập lên biểu mẫu đều được truyền đi một cách an toàn, tránh nguy cơ bị hacker đánh cắp thông tin.
    • Trách nhiệm nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền thuộc bộ phận tư vấn và kỹ thuật của Nhân Sinh Thành mới được quyền tiếp cận thông tin của bạn để phục vụ cho việc mua bán và bảo hành xe.
    • Trường hợp bắt buộc: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Quý khách hàng có toàn quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân của mình đã lưu trữ trên hệ thống. Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với người điều hành Đặng Văn Tuấn hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo thông tin chính thức dưới đây.
6. Thông Tin Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Dữ Liệu
    • Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NHÂN SINH THÀNH
    • Mã số thuế: 2800314993
    • Trụ sở chính: 36/15 ĐT743, khu phố Bình Phước B, An Phú, Hồ Chí Minh
    • Đường dây nóng hỗ trợ: 0822.458.555 hoặc 0828.288.558

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật. Khách hàng sử dụng website đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản trong chính sách này